Міністерство цифрової трансформації готує масштабну реформу соціальної системи. Вона кардинально змінить взаємодію громадян із державою. Ключовий напрям — проактивний формат послуг. Пенсії та інші види допомоги призначатимуть автоматично. База — дані державних реєстрів.
Інноваційний підхід до пенсій
Сьогодні оформлення пенсій — це бюрократичні випробування. Громадяни збирають підтвердження стажу, шукають архіви, стоять у чергах Пенсійного фонду. Мінцифра пропонує замінити це на сучасну модель:
- система автоматично виявить досягнення пенсійного віку;
- оформлення — у кілька кліків через смартфон;
- наступного дня після дня народження громадянин обере банківську картку для виплат.
Громадяни зберігають право оскаржити суму. За потреби — стандартний перегляд рішення.
У майбутньому держава надсилатиме push-повідомлення з готовою пропозицією виплати. Достатньо натиснути «погодитися» та вказати рахунок. Черги відійдуть у минуле.
Допомога вразливим групам і терміни запуску
Реформа акцентує на цифровізації для людей з інвалідністю та сімей у скруті. Зараз вони доводять право на допомогу. Реєстри вже фіксують статус, доходи, працевлаштування. Держава пропонуватиме виплати самостійно — без звернень.
Точні дати запуску не оголошено. Технічна реалізація триває безперервно.
Олексій Паламарчук