Співзасновник Monobank Олег Гороховський викликав резонанс, оприлюднивши фото клієнтки Карини Кольб під час відеоідентифікації. На знімку жінка позувала на тлі прапору, схожого на російський. Рахунок заблокували. Гороховський прокоментував: «Звернулася клієнтка на відеоверифікацію з питанням, чого заблокували її рахунок. Сказали, що через те, що голова немита…».
Карина Кольб заявила, що це прапор Словенії, а її голова закрила герб. На запитання джерела вона відповіла: «Я не знаю, буду подавати до суду, у мене після цього почались проблеми зі здоров’ям. Я дуже перенервувала, у мене була паніка, я потрапила до лікарні. Мені дуже погано, мені сказали, що нервувати не треба». Жінка додала, що є донькою військовослужбовця, пораненого та нині задіяного в тилу. Фото прапора надіслати відмовилася.
Родина Карини Кольб: слова вчительки
До повномасштабного вторгнення Карина жила в Чугуївському районі Харківщини. Закінчила місцеву школу, де її родину добре пам’ятають. Директорка Тетяна Білик, яка викладала їй історію, зазначила: «Карина зараз перебуває в Європі. Це непогана дівчина, яка росла у неповній родині. Десь до сьомого класу вона мала інше прізвище. Вітчим на прізвище Кольб удочерив дівчину та всиновив її брата. Він з 2014 року захищав Україну, має декілька поранень, зараз служить на Харківщині. Я думаю, що там у крові цих дітей є ненависть до Росії через поранення батька, через те, що загинуло багато батькових побратимів. Ця родина дуже багато пережила. Він від самого першого дня повномасштабного вторгнення пішов на захист України. Його родина дуже давно виїхала до Німеччини, а він залишився тут. Воював на Донецькому та Харківському напрямках. Карина дуже любить і поважає його. Я обов’язково напишу цій дитині, щоб підтримати її. Раджу всім подивитись на те, скільки триколорів є у світі. Не тільки у Росії».
Тетяна Білик додала: «Про Карину можу сказати, що це дуже добра дитина. Складалося враження, що під час навчання їй не вистачало душевного тепла — приходила до школи та обіймалася, все розповідала. Менші її брати ходять до школи. Я 37 років працюю у цій школі — була вчителем початкових класів, заступником директора, викладала у неї історію». Вона планує скласти характеристику для ЗМІ.
Соцмережі Карини та реакція
У соцмережах Карина ділилася селфі, постами про захист тварин, репостами пошуку зниклих військових. Один стосується полоненого, який помер після звільнення. 3 січня 2026 року вона написала: «Мій 2026 буде найкращим роком у житті».
Військовий активіст Сергій Гнезділов, який спілкується з Кариною, повідомив: адвокатка готова допомогти. «Питання навіть не у цій ситуації, а в тому, що кожен із нас, зокрема і я, може прокинутись одного ранку і виявиться, що, наприклад, Гороховському, не сподобалась моя лисина і він це виклад», — сказав він. Під час верифікації обіцяли розблокувати рахунок за добу, але вранці ситуація набула розголосу.
Думки українців розділилися: одні впевнені в російському прапорі, інші — у словенському. Джерело звернулося до посолки Словенії в Україні Матеї Преволько та Галини Маловшек із організації українців у Словенії.
Monobank 11 березня утримався від коментарів. Напередодні Гороховський написав: «Обожнюю жанр «не все так однозначно». Бачу дописи деяких «стурбованих» громадян щодо захисту персональних даних на фото з прапором. Відповідаю: у прихильників російського миру не буде жодного захисту персональних даних. Після 12 років війни ми не можемо гарантувати жодного захисту даних колаборантам. Любите росію — обходьте нас десятою дорогою. P.S. в неї на фото «флаг расеи».
Олексій Паламарчук