В Україні близько 230 тисяч осіб із порушеннями слуху використовують жестову мову як основний засіб спілкування. Для них візит до магазину не повинен створювати бар’єрів, особливо під час отримання послуг зв’язку.
У вибраних магазинах Київстар клієнти сканують QR-код у прикасовій зоні. Онлайн підключається оператор партнера, який у реальному часі допомагає продавцю-консультанту вирішити запит. Сервіс повністю безкоштовний.
Де вже працює послуга
- Київ — вул. Хрещатик, 13
- Київ — вул. Миколи Лаврухіна, 4, ТЦ «Район»
- Бар — вул. Соборна, 6б
- Івано-Франківськ — вул. Січових Стрільців, 30
- Дніпро — пр. Дмитра Яворницького, 65
- Дніпро — пр. Слобожанський, 87
- Львів — вул. Валова, 11
- Вінниця — вул. Миколи Оводова, 51, ТРЦ Sky Park
- Харків — вул. Сумська, 72
- Луцьк — вул. Лесі Українки, 56
Клієнти вже хвалять сервіс за простоту та справжню підтримку. Київстар планує розширити його на інші магазини по всій Україні.
Олексій Паламарчук