Чи має сенс бути ввічливим зі штучним інтелектом? Професорка Кембриджського університету Ганна Фрай та нобелівський лауреат Джеффрі Гінтон переконані: слова «будь ласка» і «дякую» підвищують якість відповідей чат-ботів.
Про це повідомляє джерело.
Чат-боти на базі ШІ заполонили повсякденне життя. Люди звертаються до них по інформацію. Хоча ШІ іноді помиляється, він лишається надійним помічником для досліджень. Експерти радять використовувати його саме так — а не для сумнівних розваг чи ілюзій романтики з машиною.
Серед глобальної хвилі самотності люди дедалі частіше спілкуються з ШІ. Це відбувається попри дебати про екологічний вплив технологій і страх, що залежність від ботів зробить нас безпорадними в простих питаннях.
Тому користувачі часто додають до запитів «будь ласка» чи «дякую», ніби розмовляють з людиною.
Раніше CEO OpenAI Сем Альтман попереджав: така ввічливість коштує компанії мільйони на електроенергію.
Чому ШІ варто казати «будь ласка» та «дякую»?
Професорка математики Ганна Фрай пояснює: справа не в «задобренихні» роботів перед можливим повстанням. На своєму YouTube-каналі вона зазначає, що сприйняття чат-бота як енциклопедії дає сухі відповіді. ШІ — це універсальний актор, здатний грати різні ролі.
Потрібна експертна думка? Попросіть бота стати фахівцем. Хочете стиль Шекспіра? Звертайтеся до нього як до драматурга.
У житті ми ввічливі з акторами. Тож поводьмося так само з ШІ, навіть якщо це збільшує витрати розробникам.
Тим часом Джеффрі Гінтон, «хрещений батько» ШІ, закликає шукати шляхи співіснування з потужними системами. «Достатньо розумні ШІ дуже швидко сформують дві підцілі: одна — залишатися живими… а інша — отримувати більше контролю».
«Є вагомі підстави вважати, що будь-який автономний ШІ намагатиметься вижити», — додає він.
Гінтон порівнює це з матір’ю й дитиною: «Єдина модель, яку ми маємо, коли менш розумна істота контролює більш розумну, — це мати, яку контролює її немовля».
«Ці надрозумні турботливі ШІ-матері, більшість із них не захочуть позбуватися материнського інстинкту, бо вони не хочуть, щоб ми померли».
Життєвий досвід підказує: ввічливість з мамою підтримує гарні стосунки. Тож якщо ШІ набудуть «материнського інстинкту», прості слова стануть ключем до майбутнього.
До слова, співпраця OpenAI з Пентагоном спричинила масові видалення ChatGPT. 28 лютого їхня кількість зросла на 295%, нові завантаження впали на 13%. Користувачі лишають низькі оцінки. Конкурент Claude, що відмовився від військових контрактів, очолив App Store США з ростом завантажень на 51%. ChatGPT усе ж тримає понад 80% ринку, але довіра похитнулася.
Олексій Паламарчук