Європейська комісія попередньо визнала, що компанія Meta порушила Закон про цифрові послуги через дизайн Instagram та Facebook, який сприяє формуванню залежності.
Ключові функції під прицілом
Розслідування зосередилось на нескінченній прокрутці, автовідтворенні, push-сповіщеннях та високоперсоналізованих системах рекомендацій. Комісія зазначає, що Meta неналежно оцінила ризики для фізичного та психічного здоров’я користувачів, зокрема неповнолітніх і вразливих дорослих.
Ці функції постійно пропонують новий контент, підсилюють бажання продовжувати перегляд і переводять мозок у режим автопілота, що формує шкідливі звички та компульсивне використання.
Недостатні заходи захисту
Meta не врахувала дані про час перебування неповнолітніх у мережах вночі та вплив форматів Reels і Stories на надмірне користування. Інструменти керування часом легко вимкнути, а батьківський контроль ефективний лише за наявності технічних знань у дорослих. Заходи з підвищення обізнаності через «центр безпеки» не дають достатнього ефекту.
На цьому етапі Комісія вважає, що Meta має змінити дизайн: вимкнути за замовчуванням автовідтворення та нескінченну прокрутку, запровадити ефективні перерви та адаптувати рекомендації. Компанія може надати письмову відповідь. Якщо висновки підтвердяться, штраф може сягнути 6% світового річного обороту Meta.