Сервіс «Покупка частинами» на маркетплейсі mono тимчасово вийшов з ладу через ажіотажний попит. Клієнти, які не змогли оформити покупку, отримають компенсацію.
Причина збою та реакція банку
Співзасновник monobank Олег Гороховський повідомив про інцидент у джерелі. «Через ажіотажний попит і рукожопость зламалася „Покупка частинами“ на monomarket. Уже виправляємо. Усіх, хто під час збою намагався, але не зміг оформити „Покупку частинами“, ми окремо повідомимо про відновлення сервісу та додамо промокод на 100 гривень як компенсацію за незручності», — написав він.
Відновлення та бонуси для клієнтів
Сервіс «Покупка частинами» вже повертається до нормальної роботи. Гороховський порадив користувачам, яким терміново потрібен промокод, додати товар у кошик — система запрацює незабаром. За його словами, після оголошення видалили майже 10 тисяч промокодів.
Олексій Паламарчук