З 1 січня 2026 року Пенсійний фонд України припинив виплати пенсій особам, які не виконали обов’язкові вимоги до 31 грудня 2025 року. Йдеться про тих, хто не пройшов фізичну ідентифікацію. Про це повідомило джерело у фонді.
Виплати відновлюються в повному обсязі. Вони включають заборгованість від дати припинення, але не більше ніж за три роки до звернення.
Ключові кроки: фізична ідентифікація та підтвердження неотримання пенсійних чи страхових виплат від РФ. Останнє стосується громадян з тимчасово окупованих територій.
Способи фізичної ідентифікації
Через «Дія.Підпис»
- Увійдіть до особистого кабінету на порталі Пенсійного фонду.
- Використовуйте мобільний застосунок «Пенсійний фонд».
- Авторизуйтеся за допомогою «Дія.Підпис».
- Пройдіть фотоідентифікацію.
- Введіть п’ятизначний код.
Процедура триває 3–5 хвилин і завершується автоматично.
Через відеоконференцзв’язок
- Подайте заяву на порталі у розділі «Ідентифікація у режимі відеоконференцзв’язку».
- Зателефонуйте до контакт-центру фонду.
- Оберіть платформу: Zoom, Google Meet, Viber чи Telegram.
- Пред’явіть документ, що посвідчує особу.
Через дипломатичні установи України
Для громадян за кордоном:
- Отримайте довідку про перебування в живих у посольстві чи консульстві.
- Надішліть оригінал поштою до територіального органу фонду або завантажте скановану копію через портал з КЕП.
Особисто
- Зверніться до сервісного центру Пенсійного фонду чи уповноваженого банку з паспортом. Це для тих, хто на підконтрольній території.
Підтвердження неотримання виплат від РФ
- У кабінеті на порталі Пенсійного фонду у розділі «Дистанційне інформування» встановіть позначку.
- Під час відеозв’язку надайте усну відповідь працівнику фонду. Фіксація автоматична.
- При особистому зверненні проставте позначку в заяві.
- Поштою (за кордоном): надішліть письмове повідомлення з довідкою про перебування в живих.
Контроль виконання — в особистому кабінеті на порталі чи в застосунку «Пенсійний фонд України». Після ідентифікації та повідомлення виплати поновлюються автоматично.